Tebak apa? Ada berita buruk di luar sana dan terkadang menjadi tugas Anda untuk menyampaikannya kepada audiens. Tidak, ini tidak akan mudah dilakukan; namun, itu memang perlu dilakukan dan Anda
harus memastikan bahwa Anda melakukannya dengan baik. Seperti banyak hal lain dalam hidup, ternyata ada cara yang benar dan cara yang salah untuk melakukan semua ini.
